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강원곳간

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FAQ

  • [주문결제/입금확인] 모바일 강원상품권, 어떻게 사용해야 하나요?   

    번호: 10











    모바일 강원상품권을 간편하게 사용할수 있는 강원곳간 온라인 쇼핑몰


    【모바일 강원상품권 이용안내】



    지역경제 살리는 강원상품권과 가치있는 소비 강원곳간이 만났습니다!


    ※ 모바일 강원상품권 구매시 할인혜택을 받으실 수 있으며, 강원상품권 이용은 지역경제 활성화에 도움이 됩니다.

    ※ 강원상품권 앱은 제로페이 시스템을 이용한 결제방법과 동일합니다



    ① 강원상품권 앱 설치

     - 모바일 강원상품권 앱을 설치하지 않았다면 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(IOS)에서 강원상품권 앱 설치

     - 강원상품권 앱 회원가입

     - 앱에서 강원상품권을 구입한다


    ② 강원곳간 온라인쇼핑몰 접속

     - <강원상품권 앱에서 강원곳간을 클릭>하거나 웹브라우저에서 강원곳간 온라인 쇼핑몰 직접 접속 (강원곳간.com 또는 gwgoods.com) (네이버에서 ‘강원곳간’을 검색하시면 편리합니다)


    ③ 강원상품권 결제방법

     - 강원곳간 접속후 회원가입 및 로그인 후 제품 구매

     - 주문후 결제입력에서 제로페이([강원상품권]ZERO)로 체크한 후 구매



  • [배송/수취/반품] [오늘출발] 상품은 무엇인가요?   

    번호: 9

    강원곳간의 '오늘출발' 상품은 오후 3시까지 주문건에 한해 당일 발송하여 다음날 받아 보실 수 있는 빠른배송 시스템입니다.


    오늘출발 표시가 없는 제품은 일반적으로 오전 9시에 주문을 마감하여 당일날 발송하며, 이후 주문건은 다음날 발송될 수 있습니다.

  • [이벤트/프로모션] 쿠폰 등록/사용은 어떻게 하나요?   

    번호: 8

    • 강원곳간-할인쿠폰-안내-03(쿠폰번호 입력형).jpg (327KB)
    • 강원곳간-할인쿠폰-안내-03(다운로드형).jpg (294KB)







  • [기타] 견적서 출력이 가능한가요?   

    번호: 7

    강원곳간 쇼핑몰은 자동 견적서 출력이 가능합니다.


    견적을 원하는 상품과 수량을 선택후 장바구니에 넣으시고, 장바구니에서 [자동 견적서 출력]을 클릭하면 자동 견적서 출력이 가능합니다.


  • 카드결제 후 카드전표영수증을 인쇄를 원하실 경우 결제대행사인 "엘지유플러스 전자결제" 사이트에서 출력이 가능합니다


    검색사이트에서 "엘지유플러스 전자결제"를 검색하셔서 엑지유플러스 사이트(http://ecredit.lgtelecom.com)에 접속하신 후 상단메뉴 중 [ 고객지원 > 거래내역조회 ]를 클릭하신 후 카드번호와 기타 정보를 입력하시면 됩니다.

  • [주문결제/입금확인] 결제 방법은 무엇입니까?   

    번호: 5

    강원곳간은 다양한 결제방식을 사용하고 있습니다


    기본적으로 1. 입금(현금결제), 2. 카드결제가 가능하며 그외 휴대폰결제 등 다양한 결제 방식이 가능합니다.


    1. 입금(현금결제) : 현금결제는 은행에서 입금을 통한 현금결제를 기본방법으로 제공합니다.


    2. 카드결제 : 카드결제는 신용카드, 체크카드 등으로 결제할 수 있습니다.


    카드 결제의 경우 판매자 입장에서 추가 수수료가 발생(구매자는 동일)하므로 현금결제가 가장 좋습니다^^



    • 강원곳간-할인쿠폰-안내-03(쿠폰번호 입력형).jpg (327KB)

    강원곳간은 강원도 사회적경제 상품/서비스의 판로 확대를 위해 다양한 이벤트와 프로모션을 진행하고 있습니다.


    강원곳간 쿠폰을 받은 경우 [마이페이지]에서 쿠폰등록(인증) 등을 통해 쿠폰을 등록하고 사용하실 수 있습니다.






  • [회원가입/분실/탈퇴] 여러 SNS계정으로 가입이 가능한가요?   

    번호: 3

    여러 SNS 계정으로 회원가입/로그인이 가능하지만, 이 경우 각각 다른 계정으로 인식됩니다.


    여러 계정으로 가입을 원할 경우 한번 가입한 후에 [회원정보 수정]에서 을 통해 다른 SNS의 아이디를 연결해 주어야 합니다.


    그렇지 않을 경우 각각의 SNS를 통한 가입/로그인은 각각 별도의 계정으로 인식합니다.

  • [회원가입/분실/탈퇴] 아이디(ID) 변경이 가능한가요?   

    번호: 2

    죄송합니다. 한번 등록한 아이디는 변경할 수 없습니다.


    불가피하게 아이디를 변경하고자 할 경우 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 다시 가입하셔야 합니다.


    회원 탈퇴시 보유하고 있던 이머니, 마일리지는 모두 소멸되며, 재가입시에도 복원되지 않으므로 유의하여 주시기 바랍니다.

  • [회원가입/분실/탈퇴] SNS 계정으로 회원 가입이 가능한가요?   

    번호: 1

    회원 가입은 상단의 [회원가입]을 통해 가입하실 수 있습니다


    회원가입은 강원곳간 쇼핑몰ID를 직접 만드실 수 있으며,

    기존에 사용하던 SNS 계정으로 바로 회원가입하여 쇼핑을 즐기실 수도 있습니다.


    또한 개인과 기업회원 모두 가입이 가능합니다.


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